Truca'ns
Assegurança mòbil per al teu telèfon de RACCtel +
Aconsegueix la millor assegurança mòbil, que et cobreix enfront d’un dany accidental, un robatori o furt del teu telèfon, que t’ofereix un terminal de cortesia i et protegeix en cas d’avaries que no van incloses en la garantia del fabricant. Sense permanència!
Quines són les cobertures de l’assegurança de mòbil?
Robatori o furt del teu telèfon
Si et roben o et furten el telèfon mòbil, o pateixes un atracament, t’oferim un dispositiu igual (t’oferim el mateix model sempre que sigui possible) o un de millor que el teu.
Trencament de pantalla, dany accidental i dany per líquids
Et reparem el telèfon mòbil o el dispositiu assegurat, assumint-ne tots els costos: peces, mà d’obra, recollida i lliurament del terminal.
Avaries no cobertes per la garantia
Repararà el dispositiu el servei tècnic oficial o bé un servei no oficial seleccionat, pensant sempre en el que tingui el millor servei.
Mòbil de substitució
Mentre es repara el teu mòbil, perquè puguis continuar fent trucades i connectat a Internet, et deixem un mòbil de cortesia. Sol·licita’l quan obris el comunicat i te l’enviarem per missatgeria, en el moment en el qual recollim el terminal danyat.
Cost de consums realitzats després d’un robatori
Si el teu terminal robat s’utilitza per a trucades i consums no permesos, cobrim aquest cost fins a 72 hores abans del teu avís per bloquejar la línia i denunciar el robatori a la policia.
Enviament i recollida sense cost
T’enviem un missatger perquè reculli el terminal i l’enviem a reparar sense cap cost per a tu. De la mateixa manera, si ens ho demanes, el missatger et portarà un mòbil de substitució.Assegura el teu mòbil o dispositiu des d’1,74€/mes
Compara la nostra assegurança mòbil amb unes altres i veuràs que des d’1,74€/mes cap altra assegurança no t’ofereix una cobertura davant danys o trencaments, a més de la protecció en cas de robatori o furt. I tot això, sense compromís. Tu decideixes durant quant temps ho necessites.
Quins passos has de seguir si el telèfon mòbil pateix un dany
1
Truca al 915 909 789
2
Envia la documentació
3
Mòbil de cortesia
Preguntes habituals de l'assegurança mòbil de RACCtel+
Què sol·liciteu a l’hora de contractar l'assegurança?
Puc contractar l’assegurança per a un dispositiu no comprat a RACCtel+?
Des de quan puc contractar l’assegurança?
Quin preu té l’assegurança mòbil i com es paga la quota mensual?
Quin és el millor moment per contractar l’assegurança de mòbil?
No he pagat una quota. Què passa?
Què he de fer en cas de robatori, atracament o furt?
Contacta amb Caser al telèfon 915 909 789. Et sol·licitaran la documentació pertinent. Però, a més, és important que:
- Hagis denunciat el robatori, atracament o furt als Mossos. En la denúncia cal indicar la marca, el model i l’IMEI del telèfon mòbil.
- Si s’han fet trucades o consums de caràcter fraudulent, has de fer-nos arribar el document que justifiqui la despesa produïda
- Hagis demanat el bloqueig de l’IMEI. Si no s’ha sol·licitat, l’assegurat no té dret a la compensació corresponent.
Quins són els terminis per a l’enviament del mòbil?
Després de l’acceptació del sinistre, si has patit un robatori se sol enviar el terminal recondicionat en un termini de només 24 hores (tret que no puguem localitzar el client), mentre que si el terminal té un dany o avaria, se sol recollir en 24h-36h i se te’n deixa un de temporal. Una vegada reparat, te l’enviem en 24h-36h.
He de pagar alguna cosa pel mòbil de préstec? Què passa si no torno el mòbil de préstec?
Hi ha un cost de 20€ per al mòbil de cortesia i s’estableix una fiança de 100€, que es retorna amb la recollida del telèfon mòbil en perfectes condicions.
Com es paga la franquícia?
La franquícia de l’assegurança mòbil s’abona a Caser mitjançant transferència bancària.
Haig de pagar alguna cosa pel mòbil de préstecs? Què passa si no retorno el mòbil de préstecs?
Com es bloqueja l’IMEI?
Si necessites bloquejar l’IMEI, truca’ns a RACCtel, al 1744. Pots trobar l’IMEI en la caixa original del telèfon mòbil o en la factura del mes en què el vas comprar.
Què passa amb la meva assegurança si me’n vaig de RACCtel+?
En quins països s'ofereix cobertura?
La cobertura es fixa exclusivament dins d’Espanya. Si viatges a l’estranger i pateixes un contratemps, no entra en la cobertura.
En cas de voler sol·licitar la baixa de l’assegurança mòbil de RACCtel+, com ho faria?
Tan senzill com contractar i gaudir dels avantatges de la nostra assegurança mòbil, també és donar de baixa el servei. Entra a aquesta web i segueix els passos que t’hi indiquem.
Vols contractar?
T'assessorem gratuïtament
Dl.-Dv, de 9-22h, dissabtes de 9-14h
Truca'ns al
900 696 011
Et truquem
c2c.popup.callTitle2
Més info aquí.
truca'ns al 1744
El més buscat
Altres serveis
Enllaços d'interès
Ajuda i contacte
Vols contractar?
t'assessorem GRATUÏTAMENT