Assegurança mòbil de RACCtel+: informació i què fer davant un incident

Protegeix el teu mòbil des del primer dia amb l’Assegurança Mòbil de RACCtel+. Pots sol·licitar-la en el moment de la compra i s’activarà des que rebis el dispositiu, sense compromís de permanència. A més, la primera quota és gratuïta.

L’import de la prima mensual

dependrà del PVP del terminal, incloent-hi la quota final.

El càrrec es reflectirà a l’apartat “Altres serveis” en la teva factura.

👉 Consulta les condicions completes de la teva Assegurança Mòbil Racctel+ aquí

Cobertures principals de l’Assegurança Mòbil de RACCtel+

Amb l’assegurança mòbil de RACCtel+ tindràs cobertura completa davant robatoris, trencaments i avaries, a més de disposar d’un mòbil de substitució sempre que el necessitis:

• Robatori, furt o atracament.
• Trencament de pantalla, dany accidental i dany per líquids.
• Avaries fora de garantia.
• Mòbil de substitució durant la reparació.
• Costos per trucades i dades després del robatori, fins a 72 hores abans del bloqueig, amb un import màxim.
• Recollida i lliurament de manera gratuïta al teu domicili.

Tinc contractada l’assegurança mòbil amb RACCtel+ i he patit un incident. Quins passos segueixo?

En cas que tinguis l'assegurança mòbil contractada amb RACCtel+ i hagis tingut un problema, truca al 915 909 789. En un màxim de 7 dies laborables t’informaran dels passos que has de seguir o bé els pots consultar en aquest enllaç

Si em roben el mòbil i l’assegurança mòbil de RACCtel+ me’l reemplaça, puc retornar-lo el mes de l’última quota?

Si el teu terminal inclou quota final, i l’assegurança substitueix el teu dispositiu, podràs retornar-lo durant el mes de l’última quota, sempre que l’equip de reemplaçament compleixi els requisits necessaris per acceptar-lo.

Consulta aquí les condicions de devolució del teu mòbil amb quota final.