Truca'ns

CA


ES

Quota final del teu mòbil finançat: Fes-ho fàcil i ràpid!

Com funciona l’oferta amb quota final

Les ofertes de compra de dispositius finançats amb quota final ofereixen la possibilitat de gaudir d’un terminal pagant a terminis una quota mensual reduïda. Una vegada abonada la quota de l’últim termini, tindràs l’opció de retornar el terminal sense cost.

  • Si et quedes amb el mòbil, la quota final es cobrarà en la factura següent a l’últim pagament mensual del teu mòbil.
  • Si decideixes tornar-lo, t’expliquem aquí les condicions de devolució.

Quines condicions ha de complir el meu mòbil per a retornar-lo?

El teu mòbil ha de complir els següents requisits perquè puguem acceptar la devolució:

  • El terminal ha d'encendre
  • No tenir la pantalla trencada
  • No tenir bloqueig de pin/dispositiu/petjada/reconeixement facial
  • Tenir desactivada la funcionalitat d'ubicació de dispositiu
  • Sol·licitar la devolució en el termini indicat
     

Quan puc tornar el meu terminal mòbil?

Podràs tornar el teu mòbil durant els 15 dies posteriors a la facturació de l’última quota (entre el dia 22 i el dia 5 del mes següent aprox.). No t’hi amoïnis; quan s’acosti el moment, t’enviarem un SMS per recordar-te l’inici del teu termini de devolució 😉.

On el puc tornar?

Podràs tornar el teu terminal mòbil a qualsevol Oficina de Correus. Truca’ns al 1744 per sol·licitar la devolució. 

Hauràs d’incloure al paquet, juntament amb el mòbil i la bateria, el document “Condicions de lliurament per a canvi de propietat” signat que et farem arribar per correu electrònic.

⚠És important que hi vagis en el termini indicat anteriorment.

Un cop rebut el terminal al magatzem, et confirmarem si compleix amb les condicions.

Si el mòbil té alguna cosa trencada o no funciona correctament, te’l tornarem a la teva adreça i n’hauràs d’assumir la quota final 😢.

Puc cancel·lar el finançament abans de la quota final?

Sí, és clar. Si decideixes cancel·lar el finançament, hauràs d’abonar íntegrament en la factura següent les quotes pendents a més de la quota final.

Si tens més d’un mòbil finançat amb quota final, podràs continuar abonant a terminis la resta dels mòbils finançats, si així ho desitges.

Quan finalitzi el meu pla de pagaments, puc contractar un altre mòbil?

És clar! Podràs estrenar mòbil en qualsevol moment i estar a l’última.

Pots consultar la nostra àmplia oferta de telèfons intel·ligents a la nostra web