Gestiona els teus drets a RACCtel+

Com a client de RACCtel+, tens una sèrie de drets reconeguts per la normativa de protecció de dades. Aquests drets et permeten tenir control sobre la informació que comparteixes amb nosaltres i decidir com s'utilitza.

A continuació, t'expliquem en què consisteixen alguns d'aquests drets, però aquí en tens la informació completa.

🔹 Dret d'accés

Pots demanar-nos que t'informem de quines dades tenim sobre tu, per a què les utilitzem, durant quant temps les conservem i amb qui podem compartir-les.

🔹 Dret de supressió

Pots sol·licitar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual es van recollir, si en retires el consentiment o si s'han tractat de manera indeguda.

En alguns casos no podrem esborrar-les immediatament. Aquest dret només es podrà executar si no mantens cap relació amb RACCtel+, és a dir, si ja no tens serveis actius i hem facturat i cobrat tots els càrrecs pendents

🔹 Dret de rectificació

Si alguna de les teves dades és incorrecta, està incompleta o ha canviat, pots demanar-nos que l’actualitzem o la modifiquem.
Per exemple: canvi d'adreça, telèfon, compte bancari, o correcció d'errors tipogràfics.

🔹 Dret d'oposició

Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades quan s'utilitzin amb finalitats comercials o de màrqueting.
Si exerceixes aquest dret, deixarem de tractar les teves dades per a aquestes finalitats.

Com puc exercir els meus drets a RACCtel+?

Consulta a la nostra web l'apartat Drets en Protecció de Dades en el qual podràs descarregar-te un model de plantilla i enviar-lo per correu electrònic a l'adreça doku@euskaltel.com.

També pots enviar un escrit a Euskaltel per correu postal a Parc Tecnològic Edifici 809 48160 Derio (Bizkaia)

El termini màxim per rebre'n resposta és d'1 mes.