Preguntes Freqüents sobre el Contestador mòbil

Com puc accedir al servei de contestador?

• Des del teu mòbil: trucant al 2242.
• Des d’un altre mòbil o fix nacional: 688688243
• Des de l’estranger: +34688688242

Nota: Per poder accedir als missatges des d’un telèfon que no sigui el propi és imprescindible que s’hagi canviat prèviament la clau d'accés. 

Per la teva seguretat, la clau ha de tenir 4 dígits, no poden ser números repetits (1111), ni seqüències com ara 1234.

Com puc activar el servei de contestador?

Per activar la bústia del teu mòbil, has de fer-ho des de la pantalla principal (com si anessis a fer una trucada). A continuació te’n diem la manera:

Totes les trucades:

• **21*2242 # + Tecla de trucada

Ocupat:

• **67*2242 # + Tecla de trucada

Apagat o fora de cobertura:

• **62*2242 # + Tecla de trucada

No contesta:

• **61*2242 # + Tecla de trucada

Com puc desactivar el servei de contestador?

Per desactivar la bústia del teu mòbil, has de fer-ho des de la pantalla principal (com si anessis a fer una trucada). A continuació te’n diem la manera: 

Totes les trucades:

• 21# + Tecla de trucada

Ocupat:

• 67# + Tecla de trucada

Apagat o fora de cobertura:

• 62# + Tecla de trucada

No contesta:

• 61# + Tecla de trucada

En quins casos puc activar/desactivar la bústia de veu?

La bústia de veu es pot activar/desactivar en els casos següents:

• Per a totes les trucades.
• Únicament per als casos en què el telèfon estigui comunicant.
• Únicament per als casos en què el telèfon està apagat o fora de cobertura.
• Únicament per als casos en què el telèfon està encès i no es contesta en un temps de fins a 30 segons. (Els 3 últims casos són compatibles).

Poden deixar-me missatges en el contestador mòbil sense trucar-me directament?

Sí, és possible. La persona que et vulgui deixar un missatge pot trucar al 633633632 (en comptes de fer-ho al teu número). La locució sol·licitarà indicar el número de telèfon de la persona a la qual es vol deixar el missatge i llavors es permetrà gravar el missatge a la teva bústia de veu de la mateixa manera que si aquesta persona t’hagués trucat directament.