¿Cuántos dispositivos puedo conectar a mi red WiFi?

<p>El número máximo de equipos que puedes conectar es de 253. Pero ten en cuenta que si acceden a Internet al mismo tiempo, la velocidad de acceso se repartirá entre todos y puedes notar lentitud de navegación en alguno de ellos.</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 858 000</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!&nbsp;&nbsp;</strong>puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/racctelplus/8/3/8383_whatsapp-conversacion.png" style=" width: 33%; display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />&nbsp;</p>


Información sobre el número máximo de dispositivos que puedes conectar a tu red WiFi, para navegar con ellos por Internet.

Número de dispositivos que puedo conectar a la WiFi

numero maximo dispositivos conectados wifi

¿Puedo hacer cambios en la configuración del router?

<p>Sí. Nosotros te lo dejamos configurado para que puedas acceder a Internet, pero si necesitas una configuración específica por cualquier motivo, puedes entrar en la web de configuración del router y hacer los cambios que desees.</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 858 000</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!&nbsp;&nbsp;</strong>puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/racctelplus/8/3/8383_whatsapp-conversacion.png" style=" width: 33%; display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />&nbsp;</p>


Información sobre la configuración del router de RACCtel+. ¿Puedo cambiar parámetros o configurar a mi gusto?

Configuración del router de RACCtel+

configuracion router

¿Qué usuario y contraseña tengo en mi red WiFi?

<p>Si tu red está configurada con los valores por defecto podrás consultar su nombre y contraseña en la pegatina que se encuentra en la parte de abajo del cablemódem.</p>

<p>Esta pegatina es única para cada cablemódem y en ella se suministra una configuración WiFi-segura basada en cifrado WPA2.</p>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 858 000</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!&nbsp;&nbsp;</strong>puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/racctelplus/8/3/8383_whatsapp-conversacion.png" style=" width: 33%; display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />&nbsp;</p>


Dónde encontratar el usuario y la contraseña de mi red WiFi. Cuáles son los datos para conectarme a la WiFi de mi casa.

Usuario y contraseña de mi red WiFi | RACCtel+

usuario contrasena wifi

¿Cómo puedo instalar el WiFi Mesh?

<div class="accordion-item__content">
<p>Sigue las instrucciones del <a href="/bundles/app/docs/Manual_instalacion_wifi_mesh_RACCtelplus_es.pdf" style="text-decoration:underline">manual de instalación de WiFi Mesh de RACCtel+</a>.</p>
</div>

<hr />
<h2 style="margin-top: 0;">Atención al cliente por <span style="color:#25d366;">WhatsApp</span></h2>

<p>Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un <strong>WhatsApp</strong>. Puedes adjuntar <strong>imágenes</strong>, <strong>documentos </strong>y <strong>notas de voz </strong>para facilitar tu consulta.</p>

<ol>
	<li><a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" title="">Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: <u>688 858 000</u></a></li>
	<li>Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.</li>
	<li>La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.</li>
</ol>

<p><strong>¡Listo para Empezar!&nbsp;&nbsp;</strong>puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.</p>

<div style="background:#eeeeee;border:1px solid #cccccc;padding:5px 10px;"><strong>Recuerda: &nbsp;¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.</strong></div>

<div class="raw-html-embed">&nbsp;</div>
<link crossorigin="anonymous" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@5.3.2/dist/css/bootstrap.min.css" integrity="sha384-T3c6CoIi6uLrA9TneNEoa7RxnatzjcDSCmG1MXxSR1GAsXEV/Dwwykc2MPK8M2HN" rel="stylesheet" />
<div style="text-align: center;"><a class="btn btn-success btn-lg" data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=34688858000&amp;text=%5BAyuda%20RACCtel%2B.%20Hola%2C%20tengo%20una%20duda%20y%20necesito%20ayuda%5D" role="button" title="Chatear por WhatsApp">Chatear por WhatsApp </a></div>

<div style="text-align: center;">&nbsp;</div>

<p style="text-align: center;"><img alt="whatsapp conversacion" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/racctelplus/8/3/8383_whatsapp-conversacion.png" style=" width: 33%; display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />&nbsp;</p>


Cómo instalar el equipo de WiFi Mesh en mi casa. Instrucciones para poner a funcionar el WiFi Mesh de RACCtel+.

Instalación de WiFi Mesh | RACCtel+

instalar wifi mesh

Información y respuestas sobre el servicio de Internet de RACCtel+. Preguntas y dudas sobre el router, la red wifi o sobre WiFi Mesh. 

Internet | Ayuda RACCtel+

Factura

Móvil

Internet

Televisión

Fijo

Móviles y otros dispositivos

Portabilidad

Permanencia

Instalación

Roaming

Te asesoramos 

GRATIS

Te ayudamos gratis

En estos momentos, todos nuestros operadores están ocupados.

Contactaremos contigo en breve

Te llamamos

Te asesoramos gratis

¿Quieres contratar?

En RACCtel+ vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com.<br>Más info 

Conectando...


En Racctel vamos a tratar tus datos para contactar contigo en caso de que no finalices la solicitud de contratación para ayudarte con cualquier duda o problema con la misma. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com.
Más Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="	https://www.racctelplus.com/es/politica-privacidad">AQUÍ</SmartLink>

Si además quieres recibir información comercial de Racctel con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

Verifica bien tu e-mail, será el acceso a tu área de cliente.

${lineNum}ª Línea adicional ${mobileCapacity}

Tu tarifa

Tu pedido

con IVA

Total

Verifica tus datos y confirma tu pedido.

¿Está todo correcto?

RACCtel+: Fibra, Móvil, TV y mucho más | WEB OFICIAL®️

¿Que típo de tarifa tienes ahora?

Necesitaremos los datos del titular de esta línea para poder solicitar la portabilidad del número a ${brand}.

Línea adicional ${capacity}

Línea fija

Línea principal ${capacity}

Ordenas a la entidad bancaria que atienda con cargo a esta cuenta los pagos a favor de ${brand} que le notifiquemos.

Los datos personales relativos a la presente solicitud de contratación serán tratados, como Corresponsables del Tratamiento, por Euskaltel S.A.U. y R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. con la finalidad de finalizar el proceso de contratación. Puedes ejercitar tus derechos con <SmartLink href="mailto:docu@euskaltel.com">docu@euskaltel.com</SmartLink>. Más Info <SmartLink target="_blank" href="https://www.racctelplus.com/es/politica-privacidad/clientes">AQUÍ</SmartLink>.<br>

Cuéntanos un poco sobre ti

Datos personales

Necesitamos tus datos bancarios para domiciliar el pago mensual.

Datos bancarios

Configura tus líneas y conserva tus números si lo deseas.

Datos de tus líneas

Dinos a qué correo quieres asociar tu subscripción

Netflix

Prime

Configura tu línea y conserva tu número fijo si lo deseas.

Datos de tu línea fija

Configura tu línea y añade más si lo necesitas.

Datos de línea móvil

Esta será la dirección de facturación y a la que enviaremos tu tarjeta SIM

Dirección

Si ya tienes una subscripción a Netflix, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Si ya tienes una subscripción a Prime, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Se ha producido un error

Dirección de instalación

Te vamos a llamar desde el número

Conectando....

Uno de nuestros asesores te llamará para ofrecerte una oferta para ti.

¿Quieres una oferta personalizada?

O llama gratis al

Comprueba tu cobertura de fibra

¿Llega la fibra a mi negocio?

Lo sentimos, no hay cobertura en la dirección indicada.

Descubre nuestras mejores tarifas llamando al

o solicitando llamada para que uno de nuestros compañeros se ponga en contacto contigo:

 ¡Enhorabuena! Tienes acceso a la mejor fibra de ${brandName}

Busca la dirección en la que quieres instalar la fibra:

Ya terminamos, déjanos tu número de contacto

En RACCtel+ vamos a tratar estos datos para comprobar la disponibilidad del servicio en tu zona e informarte. Puedes ejercitar tus derechos escribiendo a 

Si además quieres recibir información comercial de Racctel en el futuro pulsa en el botón “Aceptar y continuar”.

Vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta. Puedes ejercitar tus derechos en

pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

## Lo sentimos... <br> La fibra no llega hasta tu casa

La dirección que has comprobado

CP no es válido

Añade tu número de calle:

Pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

Lo sentimos...
La fibra no llega hasta tu casa

Descubre nuestras mejores tarifas de fibra y móvil. Si lo prefieres, puedes llamar al ${phone} para que un compañero pueda asesorarte.

¡Genial, tienes fibra!

Busca tu piso y selecciona un valor de la lista:

Comprobar cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona tu plan de DAZN

Características adicionales

Audio y sonido

General

Hogar y otros

Móviles

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Televisores

Características técnicas

Color

¿Cuánto pagarás mes a mes?

Desglose de precios

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

Elige tu velocidad de fibra

Por favor, recarga la página y vuelve a intentarlo.

Lo sentimos, algo salió mal...

Categorías

Por favor, intenta usar un término de búsqueda diferente.

No hemos encontrado resultados para "${currentSlug}"

Dudas más frecuentes

Resultados de ayuda

 O puedes escribirnos en redes sociales

Te ayudamos a resolver tus dudas.

¿Necesitas ayuda?

¿Dónde vas a viajar?

- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVA incl.


- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu}

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}


${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha.<br>

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales.<br>

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos.<br>

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes:<br>
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__


¡Estás de suerte!<br>
<br>
En ${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa.<br>
<br>
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles.<br>
<br>
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.<br>


Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

Tarifas de roaming

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contenido

Líneas adicionales

${count} líneas adicionales

1 línea adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección