VoLTE en RACCtel+: información y cómo activarlo

Todos los clientes de RACCtel+ tienen activada en su línea móvil el servicio VoLTE, que permite determinadas mejoras a la hora de realizar llamadas. Te contamos toda la información y cómo disfrutar del VoLTE en tu móvil de RACCtel+.

¿En qué consiste el VoLTE?

VoLTE (Voice over LTE, o Voz sobre LTE) es una tecnología que permite realizar llamadas de voz utilizando la red 4G, en lugar de las redes tradicionales 2G o 3G. Esta mejora en la red móvil de RACCtel+, permite que las llamadas se establezcan de forma casi inmediata, con una calidad de sonido superior y sin afectar la velocidad de navegación. Gracias a VoLTE, puedes hablar y usar datos móviles al mismo tiempo, sin interrupciones.

El servicio VoLTE es un servicio gratuito incluido en tu tarifa de RACCtel+. Las llamadas se tarifican sin ningún coste extra.

¿Qué ventajas tienen las llamadas 4G (VoLTE)?

Las llamadas 4G, también conocidas como VoLTE, proporcionan una calidad de comunicación notablemente mejor que las redes convencionales. Si sueles llamar desde tu móvil de RACCtel+, te indicamos las principales ventajas del VoLTE:

• Calidad de audio superior y reducción de ruido:

  Conversaciones más limpias y sin interferencias.

• Mayor estabilidad en la comunicación:

  Conexión constante y sin interrupciones durante la llamada.

• Conexión más rápida al iniciar llamadas:

  Menor tiempo de espera al comenzar una conversación.

• Navegación 4G mientras hablas:

  Puedes usar apps, redes sociales o ver vídeos sin interrupciones. El rendimiento de datos no se ve afectado.

• Menor consumo de batería

  en comparación con redes 2G/3G.

¿Qué requisitos debo cumplir para disfrutar de VoLTE en RACCtel+?

Los requisitos necesarios para disfrutar del servicio VoLTE son los siguientes:

1. Dispositivo compatible

   con VoLTE

2. Tarifa de voz y datos

   en la línea

3. Activación de la opción VoLTE
4. Estar en una zona con cobertura 4G

Te recomendamos actualizar el software del dispositivo para habilitar VoLTE. 

Activación del servicio VoLTE en RACCtel+

En la mayoría de los smartphones, VoLTE se activa de forma automática si el dispositivo es compatible. Sin embargo, en algunos casos será necesario configurarlo manualmente, y es posible que la opción no esté disponible si se trata de un móvil antiguo.

Su ubicación en el menú Ajustes puede variar según el modelo y el sistema operativo. Puede aparecer como “VoLTE” o “Llamadas 4G”.

Activación manual del servicio VoLTE en dispositivos iPhone

En la mayoría de los smartphones iPhone compatibles, VoLTE se activa automáticamente, aunque en algunos casos debe configurarse manualmente.

• Para versiones inferiores a iPhone 12 es necesario tener marcado «4G» más VoLTE.
  
• En el caso del iPhone 12 y versiones posteriores es necesario tener marcado “5G Automático”
  

Activación manual del servicio VoLTE en dispositivos Android

En la mayoría de los smartphones Android compatibles, VoLTE se activa automáticamente, aunque en algunos casos debe configurarse manualmente. Un ejemplo de activación manual con dispositivo Samsung:

¿El VoLTE es compatible con todos mis servicios de RACCtel+?

• El servicio VoLTE es compatible con todos los servicios, a excepción de las líneas multiSIM.

• La activación/desactivación de la Llamada en Espera en líneas con VoLTE activo debes gestionarla desde el propio dispositivo.

  Un ejemplo de activación/desactivación en un terminal Samsung:

¿Dónde estará disponible el servicio VoLTE en RACCtel+?

La tecnología VoLTE es la misma tanto en territorio estatal como en el extranjero, pero su disponibilidad internacional depende del país al que viajes y del operador local, ya que no todos los destinos ofrecen soporte para VoLTE.

VoLTE en Roaming en RACCtel+: información y qué debes tener en cuenta

Las llamadas se cursan a través de la red 4G del operador del país de destino con el que Racctel tenga acuerdo.

Es importante comprobar que las opciones de Roaming y las Llamadas Internacionales están activadas para poder usar tu móvil correctamente cuando viajes fuera del territorio nacional.

Puedes activar/desactivar estas opciones en el tu Área de Cliente y consultar las tarifas de llamadas desde tu destino en nuestro buscador de países. 

Por último, debes activar también la opción de itinerancia de datos en el móvil.  

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

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