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Seguro móvil de RACCtel+: información y qué hacer ante un incidente

Protege tu móvil desde el primer día con el Seguro Móvil de Racctel+. Puedes solicitarlo en el momento de la compra y se activará desde que recibas el dispositivo, sin compromiso de permanencia y la primera cuota es gratuita!.

El importe de la prima mensual dependerá del PVP del terminal, incluyendo la cuota final.

El cargo se reflejará en tu factura en el apartado “Otros servicios”.

👉 Consulta las condiciones completas de tu Seguro Móvil Racctel+  aquí

 

Coberturas principales del Seguro Móvil de RACCtel+

Con el seguro móvil de RACCtel+ tendrás cobertura completa ante robos, roturas y averías, además de disponer de un móvil de sustitución siempre que lo necesites:

  • Robo, hurto o atraco.
  • Rotura de pantalla, daño accidental y daños por líquidos.
  • Averías fuera de garantía.
  • Móvil de sustitución durante la reparación.
  • Costes por llamadas y datos tras el robo, hasta 72 horas antes del bloqueo, con un importe máximo.
  • Recogida y entrega gratuitas en tu domicilio.

 

Tengo contratado el seguro móvil con RACCtel+ y he sufrido un incidente. ¿Qué pasos sigo?

En caso de que tengas el seguro móvil contratado con RACCtel+ y hayas tenido un problema, llama al 915 909 789 en un máximo de 7 días laborables y te informarán de los pasos a seguir o puedes consultar los pasos a seguir en el siguiente enlace

 

¿Si me roban el móvil y el seguro móvil de RACCtel+ me lo reemplaza, puedo devolverlo en el mes de la última cuota?

Si tu terminal incluye cuota final, y el seguro sustituye tu dispositivo, podrás devolverlo durante el mes de la última cuota, siempre que el equipo de reemplazo cumpla con los requisitos necesarios para su aceptación.

Consulta aquí las condiciones de devolución de tu móvil con cuota final.


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 858 000
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!  

puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

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