A continuació t’informem del significat de cada un dels drets que la legislació en matèria de protecció de dades t’assigna, i et facilitem informació perquè en els puguis sol·licitar d’una forma àgil i senzilla per a tu, alhora que segura.

Pots exercir qualsevol d’aquests drets enviant un correu electrònic a doku@euskaltel.com o bé un correu postal a Parc Tecnològic Edifici 809 48160 Derio (Bizkaia). Amb caràcter general:

Si no ets client, només caldrà que ens indiquis el dret que vols exercir i alguna dada que ens permeti localitzar les dades personals a les quals et refereixes. Si necessitem alguna cosa més, t’ho farem saber.

Si ets client, pots utilitzar els formularis que hem inclòs en cada tipus de dret perquè et sigui més senzill. Ens has d’indicar el teu nom i número de DNI, i enviar-nos la sol·licitud des del compte de correu electrònic que ens hagis facilitat com a via de contacte amb tu, perquè puguem estar segurs que ets tu. Pots consultar quina és aquesta adreça o modificar-la des del teu espai privat de client o a través del nostre servei d’atenció al client. Si ens l’envies per correu ordinari, et contestarem a l’adreça on t’estem prestant els serveis, pel mateix motiu.

En algun cas relacionat amb el dret de rectificació i amb guies d’abonats, et demanarem que ens aportis alguna documentació més, per la qual cosa et recomanem que consultis primer la informació de detall del dret que vulguis exercir.

En cas d’actuar com a representant legal, hauràs d’enviar-nos còpia del document que reculli la representació legal i còpia del DNI del representant, en cas que no ens l’haguessis facilitat prèviament.