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¿Cuándo recibiré mi tarjeta SIM?

Depende de lo que hayas contratado:

  • Si sólo has contratado Móvil te enviaremos las SIMs a casa por mensajero en 48 horas (laborables).
  • Si has contratado Fibra+Móvil (sin smartphone) el técnico que realice la instalación te entregará las tarjetas SIM de tus móviles.
  • Si has contratado Fibra+Móvil+Smartphone la tarjeta SIM te llegará junto con el smartphone en 48 horas (laborables) desde la instalación.

Recuerda que si es un número nuevo puedes empezar a utilizar tu SIM desde el momento en el que la recibes! Si quieres mantener el número de tu antiguo operador nosotros nos encargamos de todo y te mantenemos informado.


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 688 858 000
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!  

puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

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